Hvad ROFUS er
I dansk spillelovgivning findes begreber for både myndighedstilsyn, spiludbyderes ansvar og den enkelte spillers valg. ROFUS hører til reguleringen af spilaktiviteter og har et afgrænset formål. Navnet kan ligne betegnelser for tekniske værktøjer, selv om ordningen vedrører spil. Det er derfor relevant at skelne mellem et register, en myndighed og andre tjenester eller oplysninger om spil.
Registerets navn
ROFUS står for Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere. Navnet fortæller, at der er tale om et register for personer, som selv vælger at blive udelukket fra spil. Ordet frivilligt adskiller ordningen fra en sanktion, som en myndighed eller en spiludbyder pålægger en person. For brugeren betyder betegnelsen derfor, at registret handler om et personligt valg om at begrænse sin deltagelse i spil.
Navnet er en forkortelse af den fulde danske betegnelse, ikke navnet på en behandlingsform eller en spiludbyder. Når en person omtaler sin registrering, henviser det til vedkommendes status i registret. Selve navnet beskriver dermed både, hvem registret vedrører, og at udelukkelsen bygger på et frivilligt valg.
Hvem der fører det
Spillemyndigheden fører og administrerer registret. Myndigheden er den danske offentlige tilsynsmyndighed på spilområdet, og dens rolle omfatter at forvalte registeret som en del af reguleringen af spilaktiviteter. Det er altså ikke de enkelte kasinoer, der hver især opretter deres eget ROFUS-register.
Et centralt register giver en fælles administrativ ramme for den ordning, som navnet beskriver. Spillemyndighedens ansvar er at holde registeret inden for den gældende danske regulering og administrere oplysningerne efter de relevante regler. Myndighedsansvaret betyder ikke, at registret er en generel oversigt over alle spiludbydere eller deres tilladelser; dets funktion knytter sig til registrerede spilleres udelukkelse.
Hvad ROFUS ikke er
Tre misforståelser går igen: ROFUS er ikke USB-programmet Rufus, ikke en katalogliste over kasinoer uden ROFUS og ikke en registrering, der kan annulleres med det samme. Navneligheden med Rufus kan føre tankerne hen på et computerprogram, men der er tale om to helt forskellige ting. Det ene navn bruges om et værktøj til USB-medier; ROFUS betegner derimod et register på spilområdet.
Registret er heller ikke en søgeliste, hvor man kan finde kasinoer, der står udenfor. Det er ikke udformet som en rangering eller en fortegnelse over spiludbydere, og fravær fra en sådan tænkt liste siger derfor ikke noget om en udbyders status. Oplysninger om en spiludbyders tilladelse hører til et andet spørgsmål end en spillers registrering.
Endelig kan en tilmelding ikke annulleres samme dag, som den er foretaget. Den, der fortryder umiddelbart efter registreringen, kan derfor ikke regne med, at den ophæves straks. Registreringen fungerer ikke som en daglig til- og frakobling, og den kan ikke behandles som en øjeblikkelig ændring af spillerens status.
Sådan virker udelukkelsen
En udelukkelse i ROFUS kan være tidsbegrænset eller endelig, og de to muligheder følger forskellige forløb. Valget har betydning for, hvornår registreringen ophører, og om der senere skal gennemføres en handling. Spillemyndigheden administrerer registreringen, mens spærringen gælder på de områder, der er omfattet. Her kan du se perioderne, processen ved endelig udelukkelse og de konkrete dele af spilmarkedet, som spærringen dækker.
Midlertidige perioder
De midlertidige valg har fire faste længder. Perioden løber fra registreringstidspunktet og frem til dens afslutning.
| Valg | Varighed |
|---|---|
| 24 timer | 24 timer |
| 1 måned | 1 måned |
| 3 måneder | 3 måneder |
| 6 måneder | 6 måneder |
Udelukkelsen ophører automatisk på det nøjagtige tidspunkt, hvor den valgte periode udløber, og den kan ikke forkortes undervejs.
Endelig udelukkelse
En endelig udelukkelse er permanent og ophører ikke af sig selv. Hvis registreringen senere skal slettes, gælder denne proces:
- En anmodning om sletning kan tidligst sendes, når der er gået 1 år fra registreringen af den endelige udelukkelse.
- Log ind med MitID for at fremsætte sletteanmodningen; processen kræver, at identiteten bekræftes digitalt.
- Efter anmodningen skal sletningen bekræftes i et særskilt bekræftelsesvindue, som åbner tidligst 7 dage efter anmodningen.
- Bekræftelsen skal gennemføres senest 30 dage efter anmodningen; tidsrummet fra dag 7 til dag 30 er fristen for den handling.
Det er dermed ikke nok at afvente, at den permanente registrering udløber, for den har ingen automatisk slutdato.
Hvad spærringen dækker
Spærringen omfatter bestemte spilområder i Danmark og har også en virkning for spilreklamer. Den er knyttet til personen, der selv registrerer sig.
- Online spil hos operatører med dansk spillicens er omfattet, så registrerede spillere ikke kan spille på de licenserede spillesider.
- Landbaserede kasinoer i Danmark er omfattet af spærringen, herunder adgang til spil på kasinoernes fysiske spillesteder.
- Landbaseret betting i Danmark er omfattet fra 1. oktober 2023, så spærringen også dækker væddemål hos fysiske udbydere.
- Registreringen tilmelder samtidig personen ordningen »Nej tak til spilreklamer«, som vedrører modtagelse af spilreklamer.
- Kun personen selv kan registrere sig; andre kan ikke oprette en ROFUS-registrering på vedkommendes vegne.
De første tre punkter angår adgang til spil, mens reklameordningen følger med registreringen.
ROFUS login og udbetaling
Adgang til ROFUS og håndtering af en saldo på en spillekonto er to forskellige forhold. Den digitale adgang foregår med MitID, mens papirtilmelding er en mulighed uden MitID. Kontoens status hos spiludbyderen afhænger af, om udelukkelsen er midlertidig eller permanent. Det har betydning for, hvordan en eventuel saldo udbetales.
Login med MitID
ROFUS-login foregår med MitID og giver adgang til selve registret. Det er ikke et login til et casino eller en anden spilleside, og MitID åbner derfor ikke en spillekonto. Registret og operatørens platform er separate systemer med forskellige formål.
MitID bruges til at kontrollere, hvem der logger ind. Den identitetskontrol knytter adgangen til den person, der bruger registret, og mindsker risikoen for, at en anden handler på vedkommendes vegne. Det er relevant, fordi en tilmelding til selvudelukkelse er personlig og påvirker adgangen til spil hos omfattede udbydere.
Hvis login bruges i forbindelse med ROFUS, skal MitID altså forstås som digital legitimation til registret. Det ændrer ikke loginoplysningerne hos et casino og er ikke en metode til at få adgang til en spillekonto. Spilleudbyderens kontoadgang og ROFUS-login må derfor holdes adskilt.
Uden MitID
Uden MitID kan tilmeldingen foretages på papir ved hjælp af formular nr. 9-01. Følg disse trin for at sende formularen til Spillemyndigheden:
- Find formular nr. 9-01 til tilmelding uden MitID, og udfyld den med oplysningerne på den person, som skal registreres.
- Kontrollér, at formularen er udfyldt og underskrevet, så Spillemyndigheden kan behandle tilmeldingen på grundlag af den indsendte anmodning.
- Du kan selv indsende formularen. En anden person kan sende den på dine vegne, hvis vedkommende har din fuldmagt.
- Send papirformularen til Spillemyndigheden, Lerchesgade 35, 5000 Odense C; skriv hele adressen tydeligt på brevet.
- Spillemyndigheden behandler papirtilmeldinger inden for 3 dage efter modtagelsen; fristen regnes fra den dag, myndigheden modtager brevet, ikke afsendelsesdagen.
Brug formular nr. 9-01 og den angivne postadresse, når tilmeldingen ikke sker digitalt med MitID.
Saldo under udelukkelse
En saldo på en spillekonto håndteres forskelligt alt efter, om udelukkelsen er permanent eller midlertidig. Tabellen viser kontoens status og hvad der gælder for udbetaling.
| Forhold | Permanent udelukkelse | Midlertidig udelukkelse |
|---|---|---|
| Kontoens status | Operatøren skal lukke kontoen, når denne får kendskab til udelukkelsen. | Kontoen deaktiveres under udelukkelsen. |
| Saldo | Operatøren skal udbetale saldoen, når denne får kendskab til udelukkelsen. | Saldoen udbetales ikke automatisk alene på grund af deaktiveringen. |
| Hvad kræves for udbetaling? | Operatøren skal sørge for udbetalingen af saldoen. | Du skal kontakte operatøren for at få saldoen udbetalt. |
Ved permanent udelukkelse er lukning og udbetaling operatørens pligt, når operatøren får kendskab til registreringen. Ved midlertidig udelukkelse er kontoen deaktiveret, og udbetaling kræver, at du kontakter udbyderen.
Ofte stillede spørgsmål om ROFUS
Her finder du korte svar på de mest almindelige spørgsmål om ROFUS, login, udelukkelsesperioder og navnet Rufus.
Hvad er ROFUS?
ROFUS er Spillemyndighedens register over frivilligt udelukkede spillere. Navnet står for Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere, og formålet er at registrere personer, der selv har valgt at udelukke sig fra spil. Registret hører under Spillemyndighedens ansvar og indgår i den danske regulering af spilaktiviteter. En registrering er dermed en formel selvudelukkelse i et myndighedsregister, ikke blot en indstilling på en enkelt spillekonto.
Hvad er ROFUS login?
ROFUS-login er adgang til registret med MitID. Det bruges til at identificere dig, når du logger ind i ROFUS, og er ikke det samme som et kasino-login. Et kasino-login giver adgang til en konto hos en spiludbyder, mens MitID-login her vedrører selve registret. Du skal derfor skelne mellem de to loginformer: MitID knytter sig til din adgang til ROFUS, mens kasinoets login er knyttet til din konto hos kasinoet.
Hvor længe varer en udelukkelse?
De tilladte udelukkelsesperioder er 24 timer, 1 måned, 3 måneder, 6 måneder eller permanent. Ved en tidsbegrænset registrering ophører udelukkelsen automatisk, når den valgte periode er udløbet. En permanent udelukkelse har ingen fast slutdato og ophører derfor ikke automatisk efter et bestemt antal måneder. Valget af periode afgør således, om der er en fast udløbsdato, eller om registreringen fortsætter uden en sådan dato.
Kan man fortryde en tilmelding?
En registrering i ROFUS er bindende og kan ikke ophæves før tid. Det betyder, at en valgt tidsbegrænset udelukkelse ikke kan afsluttes tidligere, blot fordi du ændrer mening. Ved en permanent registrering kan du tidligst anmode om sletning, når der er gået 1 år. Efter anmodningen skal du bekræfte den inden for det gældende bekræftelsesvindue. En anmodning om sletning og en faktisk sletning er derfor ikke det samme trin.
Er ROFUS det samme som programmet Rufus?
Nej, Rufus-programmet er uafhængigt af ROFUS. ROFUS er Spillemyndighedens register over frivilligt udelukkede spillere, mens Rufus betegner et separat program. De to navne henviser altså til forskellige ting, både teknologisk og funktionelt: det ene er et register, og det andet er et uafhængigt program. Ligheden mellem navnene betyder ikke, at de har samme funktion eller er dele af samme system.